Fri frakt i Norge, gratis bytte & 5 års garanti

Vanlige spørsmål og svar

Kan dørmatten brukes på gulv med varmekabler?

I de aller fleste tilfellene går dette veldig fint. Dersom du har meget gamle kabler, uten termostat, eller tregulv som er sensitiv for varme, bør du sjekke gulvet under matten med jevne mellomrom den første tiden.

Kan dørmatten ligge både ute og inne?

Ja, din Heymat kan ligge både inne og ute. Dersom den ligger ute, bør den ligge under tak. Dørmatten bør ikke ligge ute i direkte sollys over lang tid, da dette kan bleke fargene.

Dørmattens gummi virker bølgete og matten ligger ikke flatt på gulvet.

Baksidens gummi er fleksibel, og kan virke bølgete når dørmatten legges på gulvet. Dette vil rette seg ut etter kort tid.

Krymper dørmatten?

Dørmatten krymper alltid litt ved første vask. Din Heymat er imidlertid vasket når du kjøper den, og hovedkrympen er derved gjennomført. Matten kan imidlertid krympe noe mer ved maskinvask og/eller tørking på høye temperaturer.

Dørmatten min røyter, hva skyldes dette?

Dørmattens overflate og bakside er vulkanisert sammen ved høye temperaturer. Dersom du opplever at matten «røyter» kan dette tyde på en produksjonsfeil. Ta i så fall kontakt med oss. Matter med produksjonsfeil erstattes.

Matten min lukter gummi, hvordan får jeg bort dette?

En ny Heymat vil alltid lukte litt gummi. Lukten forsvinner imidlertid etter kort tids bruk. Heng dørmatten til lufting og legg den på igjen, så er nok lukten borte.

Kan jeg få Heymat i den størrelsen jeg ønsker?

Enkelte av våre design kan leveres i spesialtilpassede størrelser, etter kundens ønske. Ta kontakt med oss for mer informasjon om dette.

Oppdaterer…
  • Du har ingen produkter i handlekurven.